Garantie & Umtausch

Garantie

Wir sind von unseren Produkten überzeugt und hoffen, dass es Ihnen auch so gehen wird. Darum geben wir Ihnen 12 Monate Garantie und tauschen defekte Produkte kostenlos aus. Sollte es also doch einmal zu Problemen mit Ihrem PachaPaca-Produkt kommen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. 

Umtausch

Auch wenn wir denken, dass Sie sich in Ihr PachaPaca-Produkt verlieben werden, so gibt es doch einmal Situationen, in denen eine Bestellung umgetauscht werden muss. Dies können Sie jederzeit innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Erhalt der Ware wahrnehmen. Umgetauscht werden können Produkte, welche wenig oder noch gar nicht benutzt wurden. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice, wir finden bestimmt eine Lösung für Sie.
 

Sollten Sie ein Produkt retournieren wollen, ist dies natürlich auch innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Erhalt der Ware möglich. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.